Tvrtke danas ulažu puno vremena i novca u pronalazak kvalitetnih zaposlenika, ali nakon zapošljavanja često se zaboravi jedan važan dio – njihov daljnji razvoj. Posao se mijenja brzo, pojavljuju se novi alati, novi načini komunikacije, novi kanali i očekivanja klijenata, a znanja koja su bila dovoljna prije nekoliko godina danas često više nisu dovoljna.
Upravo zato edukacije zaposlenika sve više postaju dio redovnog poslovanja, a ne nešto što se organizira jednom godišnje samo zato što „bi trebalo“.
Međutim, nije svaka edukacija automatski i dobra investicija.
Vjerojatno smo svi barem jednom sjedili na predavanju koje je možda bilo zanimljivo, ali smo nakon nekoliko dana teško mogli izdvojiti nešto što smo zaista počeli koristiti u svom poslu. Problem najčešće nije u samoj temi, nego u tome što sadržaj nije dovoljno povezan sa stvarnim situacijama i ljudima kojima je namijenjen.
Primjerice, edukacija o komunikaciji za prodajni tim ne može biti ista kao edukacija za ljude koji svakodnevno komuniciraju unutar velikog sustava. Jednako tako, radionica o društvenim mrežama neće imati isti sadržaj za tvrtku koja tek počinje graditi svoju prisutnost i za organizaciju koja već godinama aktivno komunicira online.
Prije nego što se definira program, trebalo bi odgovoriti na nekoliko jednostavnih pitanja: što zaposlenicima trenutno predstavlja problem, koja im znanja nedostaju i što želimo da nakon edukacije mogu napraviti bolje nego prije nje?
Tek tada edukacija dobiva pravi smisao.
Znanje koje se može koristiti već sutra
Posebno kod tema poput komunikacije, odnosa s javnošću, digitalnog marketinga, društvenih mreža ili organizacije događanja, sama teorija nije dovoljna.
Možemo satima govoriti o tome kako napisati dobru objavu, ispričati priču o svom brendu ili kvalitetno komunicirati s publikom. Ali puno je korisnije uzeti stvarni primjer, analizirati ga, pokušati napraviti nešto svoje i odmah vidjeti što funkcionira, a što ne.
Ljudi iz edukacije trebaju izaći s nečim što mogu primijeniti već sljedeći radni dan.
To može biti bolji način predstavljanja vlastite tvrtke, sigurniji javni nastup, jasnija komunikacija s klijentima, kvalitetniji sadržaj za društvene mreže ili potpuno novi pogled na organizaciju događanja.
Ne treba svakom timu ista edukacija
Upravo je to polazište iz kojeg u Bandieri razvijamo edukacije.
Ne želimo imati deset gotovih prezentacija među kojima klijent treba odabrati onu koja mu je najbliža. Imamo područja u kojima radimo i znanje koje možemo prenijeti, ali sadržaj, opseg i način rada prilagođavamo ljudima koji će na edukaciji sjediti.
Naša područja uključuju komunikaciju i odnose s javnošću, storytelling i kreiranje sadržaja, digitalni marketing i društvene mreže, osobnu i poslovnu vidljivost te organizaciju događanja i iskustvo sudionika.
Edukacija može biti kratka i usmjerena na jedan konkretan problem, može biti radionica na kojoj se aktivno radi, ali može biti i dio dugoročnijeg razvoja tima.
Najvažnije nam je da iza nje ostane nešto korisno.
Jer broj održanih edukacija sam po sebi ne znači puno. Puno je važnije pitanje što su ljudi nakon njih naučili, što su počeli raditi drugačije i je li im to pomoglo u svakodnevnom poslu.
Ako jest, onda je edukacija napravila ono zbog čega je i organizirana.
A ako razmišljate o edukaciji za svoj tim, krenimo prvo od toga što vam zaista treba. Ostalo možemo osmisliti zajedno.
